Hei, du må oppdatere nettleseren din for å kunne besøke oss.

Koordinerende enhet og koordineringsmottaket i UNN

Koordinerende enhet ved Universitetssykehuset Nord-Norge skal bidra til helhetlige og koordinerte tjenester for pasienter som har behov for oppfølging fra flere fagområder eller tjenester. Koordineringsmottaket er sykehusets kontaktpunkt for spørsmål om koordinering av helsetjenester. Koordinerende enhet har også oversikt over habiliterings- og rehabiliteringstilbud i sykehuset og i regionen

Koordinerende enhet (KE) er en lovpålagt funksjon i spesialisthelsetjenesten jf. spesialisthelsetjenesteloven § 2-5.

Enheten skal bidra til helhetlige og koordinerte pasientforløp for pasienter som har behov for tjenester fra flere fagområder i speisalisthelsetjenesten.

Koordinerende enhet har et overordnet ansvar for ordningene:

  • koordinator

  • individuell plan

Koordineringsmottaket er Koordinerende enhets kontaktpunkt for henvendelser om uavklart behov for koordinering i spesialisthelsetjenesten.
Mottaket vurderer behov for koordinator eller andre koordineringsløsninger.

Vi gir informasjon og veiledning til pasienter, pårørende og helsepersonell om koordinering av tjenester i spesialisthelsetjenesten.

Ansvaret gjelder alle pasientgrupper med behov for langvarige og koordinerte tjenester, og er ikke avgrenset til habilitering og rehabilitering.

 

For spørsmål om habilitering og rehabilitering, kontakt ReHabiliteringstelefonen.

For generelle spørsmål om pasientrettet samarbeid mellom kommunen og sykehuset, kontakt Samhandlingsseksjonen. 

Koordineringsmottaket vurderer henvendelser om pasienter med uavklart behov for koordinering i spesialisthelsetjenesten.

Det er viktig å være oppmerksom på at:

  • Vi tar imot henvendelser – ikke henvisninger

  • Henvendelsen utløser en vurdering av rett til koordinator eller annen tilpasset koordineringsløsningi spesialisthelsetjenesten.

  • Bistand fra koordineringsmottaket kan ikke utløse helsehjelp.

 

Når bør du sende en henvendelse

Du kan kontakte koordineringsmottaket dersom pasienten:

  • har behov for kompleks og/eller langvarig oppfølging fra spesialisthelsetjenesten

  • har behov for bistand til koordinering i pasientforløpet på tvers av fagområder eller tjenester

  • har behov for tydelig ansvarsplassering for koordineringen.

 

Hvem kan sende en henvendelse

Følgende kan sende henvendelse:

  • pasienter

  • pårørende

  • helsepersonell i kommune- eller spesialisthelsetjenesten

Dersom andre enn pasienten sender henvendelsen, må det foreligge samtykke fra pasienten.

 

Hva bør en henvendelse inneholde

For at vi skal kunne vurdere saken best mulig, bør henvendelsen inneholde:

  • pasientens navn og fødselsdato

  • kontaktinformasjon

  • kort beskrivelse av koordineringsbehovet

  • eventuell utfordring i pasientforløpet eller tjenestene

  • opplysninger om individuell plan og eventuell kommunal koordinator

  • samtykke fra pasienten (hvis henvendelsen sendes av andre)

 

Hvordan sende en henvendelse

For helsepersonell utenfor UNN:

Send dialogmelding til:

Koordinerende enhet Universitetssykehuset Nord-Norge HF                 
HER-ID: 200941

For helsepersonell i UNN:

Send intern melding (gul lapp) til:

PTU Koordineringsmottak TEAM UNN

Pasienter og pårørende:

Ta kontakt via:

E-post: Koordinerende-enhet@unn.no

Telefon: 76170223

(Mandag – Fredag 09:00 - 15:00)

 

Hva skjer etter at du har sendt en henvendelse?

Når vi mottar en henvendelse:

  1. Vi kartlegger pasientens koordineringsbehov og eksisterende tjenester.

  2. Vi vurderer om kriteriene for koordinator i spesialisthelsetjenesten er oppfylt.

  3. Dersom kriteriene ikke er oppfylt, kan vi bidra til å finne andre koordineringsløsninger.

  4. Pasienten får skriftlig tilbakemelding om utfallet av vurderingen.

Pasienter med behov for langvarige og koordinerte tjenester kan ha rett til koordinator og individuell plan. Formålet er å sikre bedre samarbeid mellom tjenestene og et mer oversiktlig pasientforløp.

Koordinerende enhet ved UNN har et overordnet ansvar for ordningene koordinator og individuell plan i spesialisthelsetjenesten, og kan gi veiledning til pasienter, pårørende og helsepersonell.

Koordinator i spesialisthelsetjenesten

Koordinator skal bidra til å:

  • sikre god oppfølging av pasienten

  • bidra til samarbeid mellom ulike fagpersoner og tjenester

  • skape oversikt og fremdrift i pasientforløpet

  • bidra i arbeidet med individuell plan, dersom pasienten har dette

Koordinator kan oppnevnes både i spesialisthelsetjenesten og i kommunen.

Individuell plan

Pasienter og brukere med behov for langvarige og koordinerte tjenester har rett til å få utarbeidet en individuell plan.

En individuell plan skal:

  • gi oversikt over mål, behov og tiltak

  • bidra til bedre samarbeid mellom tjenestene

  • tydeliggjøre hvem som har ansvar for oppfølging

  • sikre at pasienten medvirker i egen oppfølging

Det er frivillig å ha individuell plan.

Den individuelle planens innhold og omfang skal tilpasses behovene til den enkelte pasient eller bruker. Det skal under utarbeidelsen av planen tas hensyn til vedkommendes etniske, kulturelle og språklige forutsetninger.
Planen skal inneholde følgende hovedpunkter:
  • en oversikt over pasientens og brukerens mål, ressurser og behov for tjenester  
  • en oversikt over hvem som deltar i arbeidet med planen  
  • en angivelse av hvem som er koordinator  
  • en oversikt over hva pasient og bruker, tjeneste- og bidragsyterne og eventuelt pårørende vil bidra med i planarbeidet  
  • en oversikt over hvilke tiltak som er aktuelle og omfanget av dem, og hvem som skal ha ansvaret for disse  
  • en beskrivelse av hvordan tiltakene skal gjennomføres  
  • en angivelse av planperioden og tidspunkt for eventuelle justeringer og revisjoner av planen  
  • pasientens og brukerens samtykke til at planen utarbeides og eventuelt samtykke til at deltakere i planleggingen gis tilgang til taushetsbelagte opplysninger  
  • en oversikt over nødvendig eller ønskeligs samarbeid med andre tjenesteytere, institusjoner og etater

Veiledning fra koordinerende enhet

Koordinerende enhet kan:

  • gi informasjon om rettigheter knyttet til koordinator og individuell plan

  • gi veiledning til pasienter, pårørende og helsepersonell

  • bidra til å avklare hvem som skal ha ansvar for koordinering

  • bistå ved spørsmål om samhandling mellom tjenester

Dersom du er usikker på om dette er aktuelt for deg eller en pasient, kan du kontakte koordinerende enhet.

 

Oppdatert 21.11.2025

Endring av opplysninger send epost til: UNN-koordinerende.enhet@unn.no

 

Balsfjord

May Tove Johansen
Enhetsleder Koordinerende enhet
Helsesenteret 9050 Storsteinnes
Mob. : 400 31 899
E-post: may.tove.johansen@balsfjord.kommune.no
Ivaretar også funksjon som forløpskoordinator for pakkeforløp psykisk helse og rus


Bardu

Gurine Haaksvold
Ergoterapeut/ rehab.koordinator,
Fogd Holmboesgt 56, 9360 Bardu.
Telefon: 986 87 428
E-post: gurine.haaksvold@bardu.kommune.no
Nettside Koordinerende enhet

Dyrøy

Noeline Goos
Enhetsleder omsorgsenteret
Dyrøytunet 1, 9311 Brøstadbotn
Telefon: 467 48 305
E-post: noeline.goos@dyroy.kommune.no

 

Evenes

Marion Pedersen
Rådgiver, helse og omsorg
Postboks 43, 8534 Liland
Telefon: 48 19 59 11
E-post: Marion.pedersen@evenes.kommune.no 

 

Gratangen

Hege Olsen Richardsen
Sektorleder helse og omsorg
Telefon: 92 46 04 94
E-post: hege.richardsen@gratangen.kommune.no

 

Harstad

Harstad kommune, 9479 Harstad
Telefon: 77 02 60 00
E-post: koordinerende.enhet@harstad.kommune.no


Ibestad

Anita Dahl Solbakken
HSO-leder, Kopparvika 7, 9450 Hamnvik
Telefon: 909 66 923
E-post: anita.dahl.solbakken@ibestad.kommune.no

 

Karlsøy

Ann Ellen Johansen
Pleie og omsorgsleder, Karlsøy omsorgssenter
Telefon: 77 74 60 80, mob. 992 70 284
ann-ellen.johansen@karlsoy.kommune.no

 

Kvæfjord

Gerd Strøm Myhre
Saksbehandler
Telefon: 909 86 400
E-post: gerd.strom.myhre@kvafjord.kommune.no

Christoph Aders
Omsorgsfaglig rådgiver
Telefon: 90 78 71 84
E-post: christoph.aders@kvafjord.kommune.no

 

Kvænangen

Birgit Skinnemoen
Koordinerende enhet
Kommmunehuset, Gargu 8, 9161 Burfjord
Telefon: 92 65 70 04
E-post: birgit.skinnemoen@kvanangen.kommune.no

 

Kåfjord

Randi Stenseth, saksbehandler
Telefon: 777 19 300
E-post:  randi.stenseth@kafjord.kommune.no  

 

Lavangen

Norunn Johansen
Pleie og omsorgssjef Lavangen kommune,
Nesseveien 22, 9357 Tennevoll
Telefon: 911 90 878
Ivaretar også funksjon som forløpskoordinator for pakkeforløp psykisk helse og rus
E-post: norunn.johansen@lavangen.kommune.no

 

Lyngen

Anne Lise Bjørklid
Saksbehandler, koordinerende enhet
Lyngstunet - koordinerende enhet, Kjosveien 20, 9060 Lyngseidet
Telefon: 40 02 86 39
E-post: anne.lise.bjorklid@lyngen.kommune.no

 

Lødingen

Minna Henningsen
Kontaktperson koordinerende enhet 
Idrettsveien 1a, 8410 Lødingen Postadresse: Lødingen kommune, postboks 83, 8411 Lødingen
Telefon: 902 47 934
E-post: minna.henningsen@lodingen.kommune.no

 

Målselv

Lena Kristiansen, saksbehandler, kooridnerende enhet
Telefon: 454 89 511
Epost: lena.kristiansen@malselv.kommune.no     
Nettside Koordinerende enhet                            

 

Narvik

Trine Håvardsen, koordinator 
Tildelingskontoret
Postboks 34, 8501 Narvik.
Telefon: 76 91 35 85                                                                  
E-post: trine.havardsen@narvik.kommune.no

 

Nordreisa

Elin Solvang,
leder koordinerende enhet
E-post: elin.solvang@nordreisa.kommune.no​

Kirsti I. Mikalsen, 
konsulent koordinerende enhet
Flomstadveien 10
9156 Storslett
Telefon: 77 58 82 17
E-post: kirsti.mikalsen@nordreisa.kommune.no

 

Salangen

Katrine Sagerup
Avdelingsleder hjemmetjenesten
Salangen kommune
Telefon: 468 54 750  
E-post: katrine.sagerup@salangen.kommune.no 

 

Senja

Elena Kristiansen
Tildelingsenheten
Postboks 600, 9306 Finnsnes
Telefon: 94 83 21 79
E-post:elena.kristiansen@senja.kommune.no

 

Skjervøy

Odd Arne Bless, leder koordinerende enhet
Fysioterapeut, Skjervøy kommune
Telefon: 48 86 71 95
E-post: odd.bless@skjervoy.kommune.no
Postadresse: Sandvåghaugan 1, 9180 Skjervøy

 

Storfjord

Maj-Kristin Kuivalainen
Saksbehandler/koordinerende enhet
Telefon: 404 40 724
E-post: maj-kristin.kuivalainen@storfjord.kommune.no

 

​Sørreisa

Henriette Solli
Ergoterapeut Rehabiliteringsenheten,
Sykehjemsveien 37, 9310 Sørreisa
Telefon: 992 04 710
E-post: henriette.solli@sorreisa.kommune.no

 

Tjeldsund

Per Eivind Horn
Enhetsleder
Telefon: 917 45 484
E-post: per.horn@tjeldsund.kommune.no

 

Tromsø

Koordinerende enhet for barn og unge under 23 år

Ressurssenter for barn og familie
Telefon: 90 99 17 84
Epost: ressurssenteret@tromso.kommune.no
Besøksadresse: Rådhuset, plan 2
Postadresse: Koordinerende enhet, postboks 6900, 9299 Tromsø​

Koordinerende enhet for voksne over 23 år

Telefon: 77 79 05 78
Besøksadresse: Strandgata 41, 9008 Tromsø
Postadresse: Koordinerende enhet, postboks 6900, 9299 Tromsø
E-post: koordinerende.team@tromso.kommune.no

Kontakt

Kontaktinformasjon til koordineringsmottaket

  • Mandag - Fredag 09:00 - 15:00
  • Lørdag - Søndag STENGT

Postadresse

UNN Tromsø

Koordinerende enhet, Seksjon for samhandling og helsetjenesteutvikling

Postboks 100

9038 Tromsø

E-post

Koordinerende-enhet@unn.no

Slik finner du fram

UNN Tromsø

Hansine Hansens veg 67

Finn frem

Med buss

Hvis du kommer til Breivika fra Tromsø sentrum er det lettest å ta buss nummer 20 eller 21 fra Fredrik Langes gate. Denne bussturen tar omtrent 15 minutter.

Når du kommer inn hovedinngangen fra busstoppet er du på fløy A, plan 6. Resepsjonen ligger til høyre.

Kommer du fra Narvik?

Fra Narvik til Tromsø går Helseekspressen. Personer som har fått rekvirert reise av helsemessige årsaker kan reise med Helseekspressen.

 Rutetabell og fasiliteter.

Ellers går det vanlig rutebuss. Ta regionbuss 100. Det anbefales å bruke reiseplanlegger til Troms fylkestrafikk (Svipper). 

Kommer du med hurtigbåten?

Det går buss fra havneterminalen. Buss nr 21 går ca 1018.

Fra flyplassen

Det anbefales å bruke reiseplanlegger til Troms fylkestrafikk (Svipper). Søk på Tromsø lufthavn og UNN for å få opp reiseforslag.

Om du reiser fra Tromsø er det enklest å kjøpe billett via Svipper

Laste ned appen Svipper?

Svipper kan lastes ned via Google play eller App store

Med taxi

Du kan også ta taxi hvis du har avtalt dette med Pasientreiser. Taxien stopper utenfor hovedinngangen.

Med privatbil

Pasienter og pårørende bruker hovedinngangen. Parkering ovenfor sykehuset eller rett nord for PET-senteret (grønt område på kartet). Legevaktspasienter, fødende, og de som skal til mammografi parkerer rett nord for sykehuset (grønt område på kartet).

Pasientreiser

Har du vært til behandling, kan du søke om å få pengestøtte til reisen. Trenger du tilrettelagt transport for å komme til behandling, kan du ha rett til å få en rekvirert reise.

Les mer om pasientreiser

Når du er ved hovedinngangen

Når du går videre innover i sykehuset kommer du til fløy B, C, og til slutt D. Ved heisene står det skilt med hvilken fløy og etasje du er i (for eksempel B6).

Parkeringsoversikt for besøkende til Breivika
Kart over Breivika

Praktisk informasjon

Vi har flere gjesteparkeringer. Det er en ved PET-senteret, en overfor PET-senteret, og en rett nedenfor legevakta. Gjesteparkeringene er markert med grønt. ​​​

Parkeringa ved legevakta er for legevaktspasienter, fødende, og de som skal til mammografi.

På grunn av miljøhensyn, stor trafikkmengde og begrenset med parkeringsplasser anbefaler vi kollektivtrafikk der du har mulighet til å bruke dette. ​

Parkeringsavgift:

Kl. 07-21: kr 32.- pr time 

Kl. 21-07: kr 7 pr time

Langtidsparkering gjesteparkering:

For å oppnå denne prisen må det betales/ reserveres beløp for perioden parkering planlegges på parkeringsautomat.

Maks døgnpris kr 250,-

Pris fra og med det 4. døgnet maks kr 162,-

Pris fra og med det 8. døgnet maks kr 113,-

Parkering for bevegelseshemmede er gratis både på reserverte HC-plasser og på vanlige parkeringsplasser for gjester. 

App

Apcoa Flow er appen som bør brukes.Finnes i app-store og google store (google play). Easy park app kan brukes, men da får du 15 % påslag i avgiften.

El-bil

Oversikt (fra ladestasjoner.no)

Motorsykler

UNN har ikke per i dag egen tilrettelagt parkering for motorsykler for besøkende eller gjester.

Sykkelparkering:

Besøkende kan bruke all sykkelparkering rundt sykehuset. 
Om du vil ha parkering nær hovedinngangen er det mest praktisk å bruke:
Plassene på sykkelstativ mellom PET-senteret og universitetet
Sykkelkontainer rett nord for PET-senteret

​
Diagram