Når du skal inn til poliklinisk utredning for rygg- eller nakkesmerter, vil du først få tilsendt et samtykkeskjema. Når du kommer til time, vil du bli spurt om å svare på et spørreskjema fra Norsk nakke- og ryggregister. Resultatene fra spørreskjemaet vil bl.a. være grunnlag for samtale under undersøkelsen.
Utredningen tar vanligvis ca. 1,5 time og består av en samtale og en kroppslig undersøkelse. En sentral del av utredningen er å avdekke om rygg-/nakkesmertene er uspesifikke (altså uten kjent årsak), om de skyldes irritasjon av nerverøtter eller om annen og alvorligere sykdom ligger bak. For å finne ut dette er både din beskrivelse av smertene og forskjellige kroppslige undersøkelser nyttige. Hvilke undersøkelser som gjøres, henger sammen med hvilke symptomer du beskriver.
Utredningen kartlegger også dine oppfatninger om rygg- og nakkesmerter, hva som påvirker smertene og hvilke konsekvenser smertene har i ditt arbeids- og hverdagsliv. Gjennom samtale og grundig kroppslig undersøkelse, vil behandleren danne seg et bilde av mulige årsaker til at smertene har oppstått og til at de fortsetter. Du får informasjon om vurderingen som er gjort, kunnskap om ryggens oppbygning og funksjon, og informasjon og råd om hva du bør gjøre videre.