Kommunikasjon er prosessen der mennesker deler informasjon, følelser, tanker og meninger gjennom ulike kanaler. Den kan være verbal, ikke-verbal, skriftlig eller digital.
Kommunikasjon kan være enveis, for eksempel en nyhetssending, eller toveis, for eksempel en samtale mellom to personer. Den påvirkes av kontekst, kultur, erfaringer og individuelle faktorer.
Kommunikasjon og sansetap
Når syns- og hørselssansen er svekket, påvirker det både hvordan informasjon oppfattes og hvordan en person kan uttrykke seg. Kombinert syns- og hørselsnedsettelse begrenser tilgang til både auditive og visuelle signaler, noe som skaper store utfordringer i kommunikasjon og sosial samhandling.
Døvblindhet gjør det vanskelig å kommunisere med andre. Det krever ofte mer tid, tilrettelegging og innsats fra dem man snakker med.
Eksempel: Når både lyd og lys forsvinner:
Tenk deg at du er midt i en samtale, men plutselig skrus lyden av. Du ser leppene bevege seg, men du hører ingenting. Nå blir lyset også svakere – til du bare skimter vage skygger. Hvordan fortsetter du samtalen? Hvordan forstår du hva som skjer rundt deg?
Dette eksemplet viser hvordan kombinert sansetap gjør tradisjonelle kommunikasjonsformer som tale, mimikk og gester utilgjengelig.
Gode tips i samtaler
I samtaler med personer med døvblindhet er det viktig å tenke på følgende:
- eliminere bakgrunnsstøy
- presentere seg på en tydelig måte
- at personen med døvblindhet får velge plassering
- prate klart og tydelig
- hvis det er flere i samtalen, være tydelig hvem man prater med.
- sitte slik at ansiktet til den som snakker er belyst
- bruke god tid
- bruke berøringssansen
Tegnspråk og nedsatt syn – tilpasninger som hjelper
Personer med døvblindhet som bruker tegnspråk, er vant til å se tegnene med øynene. Når synet blir dårligere, blir dette vanskeligere. Da kan det være nødvendig å bruke taktil kommunikasjon – altså å kjenne tegnene med hendene.
For å gjøre samtalen lettere for tegnspråkbrukere med nedsatt syn, er det viktig å tilpasse hvordan man bruker tegnspråket. Her er noen gode tips:
- sørg for god belysning på den som snakker
- la personen med døvblindhet velge hvor hen vil sitte
- tilpass avstanden mellom dere etter behov
- bruk tegn i en størrelse som passer personens synsfelt
- bruk klær med farger som gir god kontrast til hendene og tegnene
Nationellt kunskapscenter för dövblindfrågor, NKCDB har laget plakaten "Det gode møtet" som oppsummerer visuelt hva som er viktig å tenke på i møte med personer med døvblindhet. Den finnes i mange språk, inkludert norsk.
Medfødt døvblindhet
Ved medfødt døvblindhet, når både syn og hørsel er sterkt nedsatt fra fødselen, blir berøring og bevegelse (taktil-kroppslige sanser) ekstra viktig for å forstå og bli forstått. Personer med medfødt døvblindhet kan bruke hele kroppen for å få kontakt og bygge relasjoner med andre. Noen lærer å snakke, andre bruker gester eller tegn, en kombinasjon av tale og tegn, datahjelpemidler eller taktile symboler.
Kommunikasjon på avstand – en viktig ferdighet!
I dag er det vanlig å kunne snakke med folk – uansett hvor de er i verden – nesten med én gang, men for personer med sterkt nedsatt syn og hørsel, kan det være vanskelig å kommunisere med andre enn de som er fysisk nær.
Derfor er det viktig å lære seg måter å kommunisere på over avstand, for eksempel ved hjelp av teknologi og tilpassede hjelpemidler.
Les mer om Digital kommunikasjon
Tolke- og ledsagertjenesten
En tolk-ledsager fungerer som et bindeledd mellom hørende og personer som har sterkt nedsatt syn og hørsel/ døvblindhet.
Les mer om tolke- og ledsagertjenesten.
Eldre og sosial kontakt
Når man blir eldre vil naturlig aldring, fysisk og kognitivt, kunne gjøre det ekstra utfordrende å være delaktig og følge med på det som skjer. Det sosiale nettverket vil i tillegg bli mindre gjennom at venner og familiemedlemmer blir syke eller går bort.
Man kan får færre å snakke med og mindre å snakke om. Da blir det ekstra viktig å tilrettelegge for sosial kontakt, og selv små tilrettelegginger kan gi stor effekt.
Nationellt kunskapscenter för dövlindfrågor, NKCDB har laget et nettkurs om eldre og sansetap.