Sluttrapport for brukermedvirkningsprosjekt ved Psykiatrisk senter for Tromsø og omegn

Prosjektets tittel er:
”Brukertilsetting som virkemiddel for å bringe inn brukerperspektiv i senterets virksomhet og en arbeidsmetode for kvalitetsheving og kvalitetssikring av tjenestene”.

I rapporten er det redegjort for tiltak i prosjektet og erfaringer med å inneha rollen som erfaringskonsulent.

”Det er krevende, men spennende å være erfaringskonsulent i et faglig satt miljø. Med god faglig og sosial støtte, fleksibilitet og tillit har dette blitt svært vellykket,” sier erfaringskonsulenten.

Denne type arbeid er en prosess som kontinuerlig må settes i fokus for at den skal utvikle seg videre. Brukermedvirkning er ikke noen enkel snarvei for å løse de utfordringene vi har, men en lovfestet rettighet og en metode for å utvikle tjenestene til det beste for brukerne.  

I Psykiatrisk senter for Tromsø og omegn har vi hatt flere prosjekt og tiltak som har bidratt til at senterets ledelse og de ansatte i enhetene er blitt mer lydhør til å dra nytte av erfaringskompetansen brukerne innehar. Dette har igjen bidratt til kvalitetsutvikling i tråd med senterets faglige fundament.

Arbeidet med og resultatene av disse ulike prosjektene har gitt økt engasjement, og ideer har ”smittet” over på de andre enhetene i senteret. Og selv om prosjektet er avsluttet, har erfaringskonsulenten fått forlenget sitt tilsettingsforhold, slik at igangsatte/påtenkte tiltak er fortsatt i utvikling.